Queremos que todos disfrutemos de las instalaciones y las clases sintiendónos igual de cómodos y de la misma manera, por eso, tenemos algunas normas:

• Limpieza del material: Todos sudamos, y a veces manchamos el material. Tenéis a vuestra disposición una bobina de papel higiénico colgada en el mostrador de recepción y limpiador para dejar el material como os gustaría encontrarlo.
• Organización del material: dejálo como y dónde lo encontraste.
• Higiéne personal.
• Bicicletas y patines: No se pueden meter dentro del box. La razón es sencilla, no existe espacio para que si, varios lo hacéis, quepamos todos.
• Vestuario: podéis dejar vuestras mochilas en el vestuario. No solo en la zona community.
• Open Box: Es importante que respetéis el horario de reservas de la zona de open. También es importante dejar todo el material como os lo habéis encontrado y respetar el box para encontrároslo siempre como os gustaría. Hablaos entre atletas si el open box está lleno y queréis utilizar algún material. Parece lógico, pero a veces no ocurre "por vergüenza" y todos tenéis el mismo derecho de usar el material. Si necesitáis alguna máquina, es posible, que se esté usando o se vaya a usar para clase. Habla con el coach que esté en ese momento y buscáis una solución. Lo importante es que todos entrenéis lo más a gusto posible.

¿Te has quedado corto con tus sesiones? ¿Aún quedan varios días para que acabe el mes? Puedes pagar en el box a tus coach la diferencia con las siguientes tarifas y te daremos las sesiones de diferencia que haya entre ellas para que continues entrenando.

Ejemplo: terminas la tarifa disco verde y pagas 15€ para subirte a disco amarillo y obtener 4 sesiones más.

No podéis ampliar la tarifa en mitad de un mes por la diferencia a través de la app, para eso tenéis que pedirlo en el box in situ. Si tenéis marcado el pago recurrente de forma automática a través de la app, os cobrará la última tarifa ampliada y tendréis que modificarlo previamente para que no se cobre la última tarifa ampliada.

Podéis pagar con tarjeta, recordarla para el próximo pago o, incluso, domiciliar el pago con esa tarjeta a modo de suscripción. Las personas nuevas que no habéis hecho crosstraining, deberéis pagar la primera clase/tarifa en el box. En adelante, podréis pagar por la app. Para los que no les interese esto, también podéis seguir pagando con tarjeta/efectivo en el mismo box a los coach.

Podéis cambiaros de tarifa para cada nuevo mes, pero no podéis ampliar la tarifa en mitad de un mes por la diferencia a través de la app, para eso tenéis que pedirlo en el box in situ. Si tenéis marcado el pago recurrente de forma automática a través de la app, os cobrará la última tarifa ampliada y tendréis que modificarlo previamente para que no se cobre la última tarifa ampliada.

El proceso es fácil, en Wodbuster, os vais a Pagos y podréis pagar y ver el histórico de pagos.

¿Te has equivocado y quieres hacer una devolución? Mientras no hayas disfrutado de ninguna sesión, escribenos por el chat de la app y te devolvermos el pago.

A veces, aunque llevemos tiempo como clientes, hay que recordar alguna cosa. Si en este caso te surge la duda de como funciona la cola de reservas puedes leer aquí como funciona.

Si una clase no tiene atletas apuntados 20 minutos antes de comenzar, la app automáticamente cierra esta clase y no podréis apuntaros. Tenedlo en cuenta para Open box también.

Si te lesionas, ya sea dentro o fuera del box, y si no es una lesión totalmente incapacitante y/o el médico lo permite: avisanos por el chat sobre tu lesión y reserva tu clase como habitualmente, así el equipo de coachs está en preaviso y adaptará tu clase. Podrás seguir entrenando como habitualmente.

En el caso del embarazo, al igual que las lesiones, comunicánoslo y nosotros te adaptaremos los entrenos a la situación. Lo único que pediremos es que nos lo comuniques antes de venir a entrenar y la justificación médica asociada de que puedes realizar actividad física. Si no nos comunicas tu situación previamente no nos podemos hacer responsables de los posibles accidentes.

Tenéis unas cajas grandes rojas en una esquina de la zona "community" donde los recogemos los objetos perdidos. Pensad, que sois muchos atletas durante el día y llegó un punto en el que era inmanejable hacernos responsables de cada objeto que se pierde (además, a veces poco higiénico).

Cada viernes tiraremos el contenido para que no se acumule. Sentimos las molestias que esto pueda causar, pero no tenemos otra solución viable.

Creemos que la mejor forma de crecer es, enfrentandonos a la debilidades. Queremos que entrenéis y mejoréis, en resumen, que os sintáis mejores y más fuertes. 

Nos ponemos tristes si alguien se borra porque toca "X" movimiento o actividad.

Ninguna hora se ajustará a la conveniencia de todos los clientes pero, como en todo lo que hacemos, intentamos que la mayoría tenga las mismas opciones. Por eso el horario de reservas abre cuando los últimos atletas que hayan ido a última hora ya estarán en disposición de poder reservar.

¿Quieres usar la imagen corporativa de Vicálvaro Box? Bien sea para camisetas de competición, merchandising propio, temas digitales, etc. Todos nuestros atletas tenéis permitido el uso de ella. Lo único que os pedimos es respetar las siguientes normas:

1. No podréis usar el logo junto a otras marcas o diseños sin permiso del tercero.
2. No podréis usar el logo junto a marcas que empañen la reputación de Vicálvaro Box. Ejemplo: Marcas de tabaco.
3. Camisetas de competición: solo podréis crear camisetas para los integrantes del equipo y/o integrantes sustituidos.

Para garantizar que se cumplen las normas anteriores y, además, pasaros las marca en la mayor calidad posible, escribidnos a feedback@vicalvarobox.com contándonos el proyecto y recibiréis nuestra contestación con la aprobación.

Si no estas de acuerdo con las normas no podrás usar nuestra marca.

Como cualquier empresa, contratamos servicios, autónomos, empresas de todo tipo. Para nosotros es un plus muy valioso que conozcan este deporte.

Os dejamos la dirección de email owners@vicalvarobox.com si queréis dejarnos constancia de que vosotros o alguien cercano a vosotros tiene un negocio o actividad que nos pueda interesar.

Os ofrecemos en el box un servicio de nutrición. Como podréis ver en la aplicación de Wodbuster podréis reservar los Lunes para la primera valoración gratuita y los Miércoles para las sesiones y revisiones. Ocasionalmente, podrá haber cambios en estos horarios.

Los precios son:

Primera valoración de composición corporal gratuita.

Bono de 1 sesión: 50€

Bono de 3 sesiones: 135€

¿Cómo pago y reservo? La primera valoración gratuita podréis reservarla solo con tener usuario en la app. Por favor si reservas, acude o cancela a tiempo. Para las sesiones normales el pago se hace a través de la app pulsando en: Mis pagos_Bonos y seleccionando las sesiones de nutricionista. Esto te dará créditos suficientes para poder reservarla. IMPORTANTE: cuidado si gastas tus sesiones de entrenamiento y “sin querer” reserváis de esos créditos si aún no los habéis consumido con las sesiones de nutrición. De normal no tendréis problemas.